Tickets en panne

Le logiciel qui permet de donner les tickets tombe souvent en panne.
Usager : Y’a pas de ticket ?!
Agent : Si si appuyez fort !
Usager : Ça marche pas !
Agent : Si appuyez bien fort ! (À sa collègue) Tu as bien fait F5 pour réinitialiser ? Quand ça ne fonctionne pas tu fais F5 pour réinitialiser.
Avant il y avait un bouton ticket rapide.


Agent Service affaires générale

Le certificat de vie

Depuis longtemps on a une dame qui vient nous voir, très régulièrement, presque toutes les semaines. Avant elle venait avec sa maman, mais celle-ci est morte. La personne est très gentille, mais dépressive. Elle vient nous voir, on échange trois mots, et ensuite elle nous demande un certificat de vie.

 

Le certificat de vie permet au retraité vivant en France d’attester de son existence auprès d’une caisse de retraite étrangère.

Inscription pour la journée d’appel

Les personnes viennent quand même souvent nous voir. Normalement on peut tout faire sur internet. Il faut scanner les documents. Souvent, quand on leur propose ça au téléphone, ça semble compliqué. Les jeunes peuvent aussi tout faire sur internet pour le recensement, mais même eux, pour la plupart, ils viennent en physique, c’est dire…

Agent du Service Élections