Certaines personnes nécessite plus d’accompagnement que d’autres. Sans ça, on les perdait dans la nature. Ils vont une fois quelque part et si ça marche pas, il n’essaient plus… Une femme battue, il faut l’écouter et après lui dire « vous appelez telle personne, de la part du bureau d’accueil, elle est très bien…». Tu leur donnerai un brochure, c’est mort… Il faut simplifier les directions à travers les structures administratives.

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